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Q1 : 購入・注文の問合せはどうしたらいいですか?
Q2 : 支払方法は?
Q3 : 施工地域は?
Q4 : BL認定品とはなんですか?
Q5 : 給湯器の寿命はどのくらいですか?
Q6 : 現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取替は可能ですか?
Q7 : 配管カバー、排気カバー、据置台は価格に含まれていますか?
Q8 : 給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何ですか?
Q9 : ガス器具はどこででも使えるのですか?
Q10 : 給湯器に16号とか20号とかかいてありますがなんですか?
Q11 : アフターサービスについて教えてもらえますか?
Q12 : 給湯器の工事は申込みから何日くらいで施工可能ですか?
Q13 : 工事費はどのくらいかかるの?またどの範囲まで値段に入っているのですか?
BL認定品とはなんですか?
財団法人ベターリングにより優良住宅部品として認定をうけた商品を言います。
BL認定品と非認定品と製品自体の差はないのですが、
商品メーカー保証においてBL認定品は2年となり、非認定品は1年です。
現在使用している給湯器を別のメーカーの給湯器に取替は可能ですか?
別のメーカーの物へのお取替えはほとんどが可能な場合が多いのですが、
設置場所などの問題で一部取替ができない場合もあります。
可否については現地調査にて確認の際にお答えいたします。
給湯器のフルオートとオートタイプの違いは何でしょうか?
ガスふろ給湯器の「オートタイプ」とは
「お湯はり」「追いだき」「保温」の機能を持っています。
「フルオートタイプ」は「オートタイプ」の機能に加え、
浴槽のお湯が減ってきたら自動的に足し湯をしたり入浴時にぬるさを感じる前に
追いだきを自動で開始する機能などが加わってます。
フルオートとオートタイプの違いは、お風呂を沸かした後、
どこまでしてくれるかを表してます。
ガス器具はどこででも使えますか?
ガスにはプロパンガス(LPガス)と都市ガスがあります。
都市ガスとは都市ガス会社が供給しているガスを全部、全種類、都市ガスと呼びます。
天然ガスも都市ガスの一種類で大手の都市ガス会社は
ほとんど天然ガスを供給しています。
例えば、天然ガスを正式名で表すと都市ガス13Aと言います。
ガス機器はすべての機器で、この器具は都市ガス13A用とか、
しっかりと決まっております。
器具の銘板に○○用と記入されています。
(全ての機器にシールが貼ってあります)
これをガス種というのですが、これが違うと使用できません。
ガス種を変更する作業を
『カロリー調整(都市ガスから違う都市ガスへのガス種変更)』
『改造(LPと都市ガスの変更)』
などといいますが、これの価格が器具を買い換えるのと、
少ししか違わない ときもよく有り高いようです。
ガス機器購入の際には、ガス種のチェックが必ずおこなってください。
給湯器に16号とか20号とかかいてありますが、なんですか?
給湯器の号数は『水温+25度のお湯を1分間に何リットル作れるか』を表しています。
16号ですと16リットル、20号ですと20リットルのお湯を作れるという意味になります。